YEDAM, 2015’te İstanbul’da kurduğu birinci davet merkezi üzerinden danışmanlık hizmeti vermeye başladı. Yüz yüze görüşme hizmetleri ise 2016’da Üsküdar’da pilot olarak uygulamaya konuldu. Bu halde Türkiye’ye mahsus bağımlılık psikososyal takviye modeli oluşturmak hedefiyle birinci adım atıldı.
Merkezlerin sayısı yıllar içinde, Türkiye’de 81 vilayet ve KKTC’de olmak üzere toplamda 107’ye ulaştı. Psikologlar, toplumsal hizmetler ve halkla ilgiler uzmanlarının misyon yaptığı merkezlerde, alkol, tütün, husus, kumar ve internet bağımlılığı konusunda dayanak almak ya da bırakma süreci hakkında bilgi sahibi olmak isteyen 12 yaş ve üzerindeki bireyler tedaviye yönlendiriliyor.
Bırakma ve arınma sürecinde bağımlılığından kurtulmak isteyenlere zımnilik aslına bağlı kalınarak fiyatsız psikososyal dayanak verilen merkezlerde, danışanların bağımlılıkla başa çıkma sürecine rehberlik ediliyor.
Merkezlerde danışmanlık hizmeti kapsamında, birinci olarak bireylerin bağımlılık seviyeleri tespit ediliyor. Bağımlılıktan kurtulma noktasında bireylere yardımcı olunurken, bağımlılığa eşlik eden öfke kontrolsüzlüğü ve korku üzere ruhsal problemler yaşayanlara da ruhsal takviye sağlanıyor.
Bağımlılıkla uğraş eden bireylerin ailelerine de onlara nasıl davranmaları gerektiğine ait bilgi verilirken, danışanların konutları ziyaret edilip süreç takip ediliyor.
Merkezlerde, danışanlara verilen toplumsal takviye kapsamında sıhhat garantisi, işsizlik, boş vakit değerlendirmesi üzere meselelerin giderilmesine yönelik farklı kurumlarla da işbirliği yapılıyor.
Bunların yanı sıra YEDAM atölyelerinde bireylerin toplumsal yaşama ahengini artırmak emeliyle meslek edindirme kursları da veriliyor. Grafik tasarım, gastronomi, bitki, fotoğraf, el sanatları ile spor ve sağlıklı hayat seçeneklerinin yer aldığı atölyeler, bireyin bağımlılıktan kurtulma sürecine takviye veriyor.
Yeşilay’ın datalarına nazaran, merkezlerin açıldığı Ocak 2016’dan 3 Şubat’a kadar geçen müddette bağımlılıktan kurtulmak isteyen 1 milyon 322 bin 216 kişi, “115 YEDAM” müracaat sınırını arayarak bilgi aldı.
Sigara ve tütün bağımlılığı kapsamında 19 bin 298, alkol ile unsur bağımlılığı için 27 bin 484, kumar bağımlılığı kapsamında 15 bin 670, teknoloji bağımlılığı kapsamında 3 bin 209 olmak üzere toplamda 65 bin 661 kişi de takviye almak maksadıyla merkezlere başvurdu.
Destek için merkezlere başvuran aile sayısı ise 26 bin 402 oldu. Merkezlerdeki atölyelere de 4 bin 858 kişi katılırken, toplamda 4 bin 853 toplumsal aktiflik gerçekleştirildi.
